Al visitar este sitio web, se asume que acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. No continúe utilizando este sitio web si no acepta todos los Términos y Condiciones establecidos en esta página.

Estos Términos y condiciones deben leerse junto con nuestra Política de privacidad y Política de cookies que contienen el acuerdo completo entre Vitabloom.mx y el Cliente.

ANTECEDENTES

El sitio www.vitabloom.mx (en adelante El Sitio Web); se establece para el servicio de los Usuarios, para realizar transacciones comerciales de bienes o servicios. El Sitio Web, será operado por MANAGEMENT COMERCIAL INTELIGENTE 2.0 S.A.S. DE C. V. (bajo el nombre comercial y en lo sucesivo “Vitabloom.mx”), sociedad constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Calle Bruma 3798C Valle del Ángel, Puebla, Puebla, México, CP 72040, Registro Federal de Contribuyentes MCI210330421, con medios de contacto: +52 222 910 2821 y correo electrónico: contacto@vitabloom.mx

El contenido del Sitio está dirigido a los residentes de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que la publicidad e información presentada en el mismo son válidas únicamente en los Estados Unidos Mexicanos.

Definiciones

• i) Clave de acceso. – Al nombre de usuario y contraseña que el Usuario emplea para comenzar a comprar en el Sitio Web de Vitabloom.mx.
• ii) Call Center. – Al centro de atención telefónica habilitado para atender las dudas, consultas y aclaraciones del Usuario, únicamente respecto de los productos y/o servicios contratados a través del Sitio Web y el cual es identificado con el número +52 222 910 2821.
• iii) Correo electrónico. – A la dirección de correo electrónico contacto@vitabloom.mx habilitada para recibir dudas, quejas y comentarios del Usuario, únicamente respecto de los productos y/o servicios adquiridos a través del Sitio Web.
• iv) Instrucciones. – A la orden y/o directriz que emite el Usuario a Vitabloom.mx, a través del Sitio Web, para utilizar las herramientas disponibles y adquirir los productos y/o servicios ofrecidos a través del mismo.
• v) Mensaje de Datos. – A la información generada, enviada, recibida o archivada, a través de medios electrónicos, la cual es generada por Vitabloom.mx.
• vi) SMS. – Al servicio de telefonía celular que posibilita enviar y recibir mensajes de texto de extensión reducida, mediante los cuales se informa al Usuario sobre el estatus del pedido generado a través del Sitio Web.
• vii) Usuario. – A la persona física con capacidad para obligarse, conforme a la legislación mexicana, que mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad, envía instrucciones para acceder, seleccionar productos, procesar compras, registrar pagos y programar envíos de los productos y/o servicios ofrecidos en el Sitio Web.
• viii) WhatsApp. – Al servicio de la telefonía celular que posibilita enviar y recibir mensajes de texto a través de la plataforma de WhatsApp.

Aceptación de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (En adelante “Términos y Condiciones”) regulan el uso de los servicios prestados por Vitabloom.mx a través del Sitio Web, para adquirir cualquiera de los productos y/o servicios de las categorías que se promueven a través del mismo.

El Usuario al acceder al Sitio Web, acepta de manera expresa e incondicional sujetarse a los presentes Términos y Condiciones. Por lo anterior, se recomienda al Usuario que cada vez que utilice los servicios del Sitio Web, lea cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones ya que los mismos pueden ser actualizados y/o modificados por Vitabloom.mx en cualquier momento, sin notificación personal directa al Usuario.

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables, con independencia del dispositivo utilizado para ingresar al Sitio Web (por ejemplo, computadoras personales, dispositivos móviles o cualquier otra tecnología o software conocido el día de hoy o desarrollado en el futuro).

En relación con lo anterior, el Usuario en cualquier momento podrá acceder a la versión actualizada de los Términos y Condiciones únicamente con oprimir el texto Términos y Condiciones de Uso que se encuentra como parte del menú en la parte inferior de la página del sitio web.

Uso del Sitio Web.

Para el uso del Sitio Web, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad, que cuenta con la mayoría de edad (mayor de 18 años), se encuentra en pleno ejercicio de sus derechos y con facultad para obligarse conforme a los presentes términos y condiciones, por lo que queda bajo su responsabilidad, supervisar la conducta de menores o incapaces que ingresen al Sitio Web, a través de cualquier dispositivo con acceso a internet.

El acceso y operación del Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a internet, a través del proveedor de telecomunicaciones contratado por el Usuario.

Vitabloom.mx se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, así como la información contenida en el Sitio Web, pudiendo incluso negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al mismo, en forma total o parcial cuando lo estime conveniente, sin necesidad de aviso previo, excepto cuando se trate de modificaciones cuyo contenido deba notificarse previamente en cumplimiento a la legislación aplicable, por lo que el Usuario deberá revisar periódicamente el contenido de los mismos, en el entendido de que si el Usuario continua utilizando el Sitio Web, una vez realizada cualquier modificación, el uso continuado constituirá la aceptación por parte del Usuario de las modificaciones. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las actualizaciones y modificaciones, podrá renunciar dejando de usar el Sitio Web, sin que esto implique la terminación o cancelación de las obligaciones contraídas por el Usuario a través del mismo.

El Usuario podrá utilizar los servicios disponibles en el Sitio Web, los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año, las 24 (veinticuatro) horas del día. Si el Usuario tuviera problemas para ingresar o requiera mayor información sobre el uso del Sitio Web, podrá comunicarse al Call Center al número +52 222 910 2821 (trescientos sesenta y cinco) días del año.

Mediante el acceso y uso del Sitio Web, el Usuario podrá adquirir cualquiera de los productos y/o servicios de las categorías que se promueven a través del mismo. Los referidos productos y/o servicios se encuentran disponibles dentro de la República Mexicana y podrán ser adquiridos, una vez que el Usuario haya completado la información solicitada a través del Sitio Web.

Procedimiento para el Registro del Usuario

Para realizar su Registro el Usuario deberá seguir el siguiente procedimiento:

Dirigiéndose a la parte superior del Sitio Web, denominada «Mi Cuenta» y seguir los siguientes pasos:

• – Ingresar su correo electrónico
• – Dar clic en el botón de «Registrarse«.
• – Esperar el correo electrónico de confirmación en donde le será proporcionado un usuario y contraseña, y una vez que lo reciba, desde ese correo electrónico, presionar el botón “Ver Cuenta”, después de lo cual será redirigido a la página de su cuenta, y podrá capturar sus datos personales necesarios para activar la cuenta y cambiar su contraseña.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener la confidencialidad de su Nombre de Usuario y Contraseña.

Comercialización de productos a través del Sitio Web

A través del Sitio Web, el Usuario podrá adquirir cualquiera de los productos y/o servicios ofrecidos por Vitabloom.mx de las categorías que se promueven a través de éste.

Los precios de los productos anunciados dentro del Sitio es el precio total pues incluyen el IVA, pero se excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

En algunas ocasiones, los productos y/o servicios ofertados a través del Sitio Web, se rigen bajo sus propios Términos y Condiciones, en cuyo caso serán comunicados al Usuario en el momento en que se seleccione alguno de los productos y/o servicios que se encuentren en este supuesto. En caso de que los Términos y Condiciones adicionales sean aceptados por el Usuario, dichos Términos y Condiciones adicionales prevalecerán sobre los Términos y Condiciones del Sitio Web.

Asimismo, algunos productos y/o servicios ofertados a través del Sitio Web, pueden ser importados, por lo que en estos casos Vitabloom.mx señalará el lugar de origen, así como la demás información que requieran éstos de acuerdo a la normativa aplicable.

De igual forma, el Sitio Web funcionará como un canal por medio del cual personas físicas o morales podrán ofertar sus propios productos y/o servicios, en cuyo caso dicha información será comunicada al Usuario en el momento en que seleccione alguno de los productos y/o servicios que se encuentren en este supuesto.

Ocasionalmente, el Sitio Web, puede contener enlaces a sitios web de terceros totalmente ajenos a Vitabloom.mx, por lo que la última se deslinda de cualquier responsabilidad en relación al contenido, así como a los productos y/o servicios ofertados a través de dichos portales.

Derechos de Propiedad Intelectual sobre el Sitio Web.

El contenido y diseño del Sitio Web, como programa de cómputo, son derechos reservados y propiedad de Vitabloom.mx.

Todos los derechos sobre el Sitio Web, pantallas relativas a los servicios de Vitabloom.mx así como programa de cómputo, herramientas y su contenido, incluidos guiones, personajes, gráficos u otros análogos, se encuentran protegidos por las leyes mexicanas e internacionales, por lo que queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución o comercialización, total o parcial, por cualquier medio y forma, sin la previa autorización por escrito de Vitabloom.mx. Incluso la reproducción sin fines de lucro del Sitio Web requerirá ser del conocimiento de Vitabloom.mx.

El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Vitabloom.mx. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Vitabloom.mx. En virtud de que Vitabloom.mx no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros Sitios no implica una sociedad, relación, aprobación o respaldo de Vitabloom.mx a dichos sitios y sus contenidos.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Sitio Web, y acepta que el uso de éste no será considerado como una autorización o licencia para explotar de manera independiente los servicios y sus contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

Vitabloom.mx prohíbe al Usuario utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/o servicios del Sitio Web, como en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo. Asimismo, queda prohibida cualquier técnica de desembalaje, de compilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería inversa o decodificación del Sitio Web.

Usos Permitidos

El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web exclusivamente para su uso personal, no comercial. La reimpresión, republicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o aprovechamiento por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el Sitio Web, en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial está expresamente prohibido, a menos queVitabloom.mx le haya otorgado al Usuario una autorización previamente y por escrito.

El aprovechamiento de los servicios y los contenidos del Sitio Web, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de éste de acuerdo a las funcionalidades permitidas en el mismo y autorizados en los Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web de modo tal que no atente contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Sitio Web, es para el uso individual del Usuario, por lo que éste no podrá comercializar de manera alguna los servicios y sus contenidos.

Restricciones de Uso

El Usuario no tiene el derecho de colocar hiperligas dentro del Sitio Web, ni el derecho de colocar o utilizar los servicios y contenidos del mismo, en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de Vitabloom.mx. Asimismo, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso del Sitio Web.

Vitabloom.mx no busca con la información contenida en este sitio ofender a persona alguna, sector de la población o entidad gubernamental, ya que toda imagen, información, animación, video, entre otros, es incluida en este sitio de internet únicamente con el fin de dar a conocer los productos comercializados por Vitabloom.mx.

Vitabloom.mx no discrimina a ninguna persona por cuestiones de religión, orientación sexual, situación económica y social o cualesquiera otras. Por lo tanto, la información contenida en el Sitio no puede ser interpretada como discriminatoria en ningún sentido, y Vitabloom.mx no será responsable por interpretaciones diversas a lo aquí señalado.

Entrega de productos y contratación de Servicios

El Usuario podrá acceder a las características y restricciones de los productos y servicios que le interesen, a través de los vínculos que tengan habilitados los mismos, y que vengan insertos en el título o imagen de dichos productos y/o servicios.

Una vez que el Usuario haya consultado las características y restricciones de los productos y/o servicios de su interés, tales como:

• El costo total de la compra, incluidos los descuentos disponibles y todos los cargos aplicables;
• Los impuestos adicionales al IVA que en su caso apliquen;
• En su caso, el costo de envío;
• En su caso, los cargos adicionales derivado del mecanismo de pago que se utilice;
• En su caso, la frecuencia de pagos y cualquier condición asociada con el pago, incluyendo restricciones o condiciones aplicables, y
• Tratándose de servicios los cobros por cancelación, de conformidad a los presentes términos y condiciones.

Tendrá a su disposición la consulta de los Términos y Condiciones y el aviso de privacidad del Sitio Web.

Formas de entrega y pago de los productos y servicios.

Leídos y aceptados los Términos y Condiciones, el Usuario podrá comenzar a adquirir los productos y/o servicios de las categorías que Vitabloom.mx promueve, a través de los diferentes medios de pago que se prevén en el Sitio Web, como son: (i) pago con transferencia bancaria, (ii) Tarjetas de débito y crédito, (iii) , entre otros, para mayor consulta sobre todos los medios de pago del Sitio Web verificar la siguiente sección www.vitabloom.mx/forma-pago

Una vez que el Usuario termine el proceso de generación de compra de algún producto y/o servicio, Vitabloom.mx apartará la mercancía y la pondrá a disposición de empresas de mensajería con las que previamente haya celebrado un contrato de prestación de servicios, para lo cual se transferirán los siguientes datos personales del Usuario:

• – Nombre
• – Domicilio
• – Correo electrónico
• – Número telefónico y/o de celular

Vitabloom.mx se esforzará por entregar al Usuario los productos y/o servicios adquiridos y el tiempo de entrega dependerá de características del producto adquirido, así como de la distancia del domicilio al que debe ser enviado.

En promedio Vitabloom.mx entregará los productos y/o servicios adquiridos por el Usuario en un tiempo estimado de 3 a 10 días hábiles posteriores a la confirmación de la compra, en caso de que el tiempo de entrega exceda el plazo antes mencionado, se hará del conocimiento del Usuario con anticipación. Vitabloom.mx realizará 3 (tres) intentos de entrega al Usuario y en caso de no localizarlo el producto se cancelará y se aplicará el reembolso de forma automática.

Las empresas de paquetería con las que Vitabloom.mx tiene celebrados contratos de prestación de servicios podrán estar en constante comunicación con el Usuario, a efecto de que pueda recibir los productos y/o servicios adquiridos en el momento que él esté disponible.

El tiempo de entrega de los productos y/o servicios adquiridos por el Usuario comenzará a contar a partir de que reciba la notificación vía correo electrónico. Vitabloom.mx hace del conocimiento del Usuario que en ocasiones la generación del pedido podrá tardar en concretarse hasta 3 (tres) días hábiles, debido a que la validación de pagos con tarjeta de crédito y/o débito puede tardar hasta 72 (setenta y dos) horas hábiles.

La adquisición de productos y/o servicios por parte del Usuario también podrá llevarse a cabo a través de depósitos en canales de terceros o por medio de transferencias bancarias, en cuyo caso el Usuario tiene un plazo de 24 (veinticuatro) horas hábiles para realizar el pago y enviar el comprobante de pago a la dirección de Correo electrónico ventas@vitabloom.mx.

Vitabloom.mx se reserva el derecho de solicitar al Usuario los documentos oficiales que estime necesarios con la finalidad de validar la transacción generada, así como para corroborar su identidad.

Todos los productos y/o servicios que se ofertan a través del Sitio Web, se encuentran sujetos a disponibilidad en tienda y hasta agotar existencias. Tiempo de entrega sujeto a disponibilidad de inventario.

Cuando el Usuario seleccione la opción de recoger el pedido a Ocurre, deberá presentar una identificación oficial para recoger el pedido, en un lapso no mayor a 20 (veinte) días naturales, transcurrido este plazo la compra será cancelada y se procederá a la devolución del importe al Usuario, lo cual dependerá del método de pago elegido por el Usuario.

Para poder recibir los productos y/o servicios adquiridos, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:

1. Ser mayor de edad
2. Contar con una identificación oficial y mostrarla al momento de recibir el pedido

Para mayor consulta sobre todos los medios de pago, verificar la siguiente sección www.vitabloom.mx/envios-devoluciones

Proceso de Facturación de los productos y servicios contratados

El Cliente contará con 30 días naturales, contados a partir de que realizó dicha compra, para tramitar su factura, para ello deberá seguir los siguientes pasos:

1. Deberá ingresar a la página web de Vitabloom.mx, y seleccionar la opción de “Servicios Vitabloom/Facturación Electrónica”.

2. Seleccionará la opción “Genera tu Factura Electrónica”, que aparecerá en parte inferor de la página.

El sistema le solicitará que escriba:

• RFC (13 dígitos en personas físicas y de 10 a 11 dígitos en personas morales)
• Número de Pedido.
• Correo electrónico.
• Fecha de Entrega.
•  Indicar si Persona Física o Moral.
• Especificar si su compra fue en línea con entrega a Ocurre o en Domicilio.
• Finalmente deberá confirmar el correo electrónico al cual se le enviará su factura.

El tiempo aproximado para el envío de la factura, será de 1 a 2 días hábiles.

En caso de que el Cliente requiera una corrección de factura, esta deberá solicitarse vía telefónica y solamente procederá si se encuentra dentro del plazo de los 30 días naturales, a partir de la fecha en que se realizó la compra. En caso de ser procedente, la factura corregida será envidada en los siguientes 5 días hábiles, contados a partir del día en que se solicitó la corrección.

Promociones

Es una promoción, en la que se anuncian ciertos productos de los que se ofrecen en el Sitio Web, con un precio de descuento mayor a los publicados generalmente en el Sitio Web; sin embargo este tipo de oportunidad es por tiempo limitado, es decir aplica únicamente durante el tiempo que se encuentre publicada y/o hasta agotar existencias. Son productos sujetos a disponibilidad, por lo que esta puede ser consultada en el carrito de compra.

El detalle de cada promoción será publicada en facebook.com/Gdemex-Vitabloom, Fertilizantes Orgánicos, así como en www.vitabloom.mx/terminos-de-promociones.

En caso de que la promoción ya no aparezca en el Sitio Web, es porque esta ha vencido y el producto anunciado ha regresado a su precio original, el Usuario podrá consultar el histórico de las promociones de Oferta relámpago en www.vitabloom.mx/terminos-de-promociones.

Devoluciones- Cancelaciones

Para realizar una devolución porque el producto adquirido por el Usuario en el Sitio Web, no corresponde al entregado o esté dañado, el Usuario deberá comunicarse al Call Center para solicitar el cambio o devolución del producto y el reembolso del dinero.

El Usuario tendrá hasta 5 (cinco) días naturales posteriores a la fecha de recibido el producto adquirido para notificar a Vitabloom.mx el hecho, pasando este plazo Vitabloom.mx no podrá proceder al cambio o devolución, teniendo el Usuario por recibido y conforme con lo adquirido.

Si se trata de reportes por daños en producto de artículos vendidos por terceros (Marketplace) deberán realizarse dentro de las primeras 24 horas después de haberlos recibido. Para hacer efectiva una devolución por satisfacción se aplicará un cobro por retorno de mercancía.

Para devolver un producto, el Usuario deberá hacerlo en perfecto estado, cerrado (en caso de que la equivocación sea visible en la superficie del producto), o en su empaque original, acompañado de sus manuales y accesorios si está abierto.

Para mayor información consulta la sección especial en el Sitio Web www.vitabloom.mx/envios-devoluciones

Cancelaciones antes de envío y reembolsos

El Usuario puede solicitar la cancelación de la compra, si esta aún no se ha enviado, para la cual deberá comunicarse al Call Center. Los reembolsos son aplicados directamente al medio de pago con el que se realizó la compra, el reembolso se aplicará una vez aceptada la cancelación de la compra y el usuario lo verá reflejado en un periodo máximo de 15 (quince) días naturales para Tarjetas de Crédito y 30 (treinta) días naturales para Tarjetas de Débito. Los reembolsos de Paypal se reflejarán en la cuenta el mismo día que se realice el reembolso.

Si el pago fue en efectivo, el reembolso se hará por medio de cheque disponible dentro de los 20 días hábiles siguientes. El cheque será para abono en cuenta del beneficiario y solo se podrá emitir al nombre del titular del pedido cancelado. El cheque llegará al domicilio del Usuario, siempre y cuando haya sido la opción elegida para recibir el producto comprado.

En caso contrario, un agente telefónico de Vitabloom.mx se comunicará via telefónica con el Usuario y éste deberá confirmar sus datos generales personales incluyendo un número de cuenta a donde se pueda hacer el reembolso. Las referencias de Pago solo serán creadas a nombre de la persona que realizó la compra.

Las solicitudes de cancelaciones o devoluciones, así como los respectivos reembolsos pueden variar su proceso de acuerdo al medio de pago que se haya utilizado para efectuar la compra en el Sitio Web; para mayor información consulta la sección especial en www.vitabloom.mx/envios-devoluciones

Vitabloom.mx se reserva el derecho de aceptar la devolución debido a que el producto esté incompleto, falten accesorios, muestre daño, suciedad, mal uso, fauna nociva, empaque incompleto, falten etiquetas o sellos, así como hay productos en los que no se aceptan cambios ni devoluciones.

Cancelación de compras

Vitabloom.mx se reserva el derecho de cancelar aquellas compras realizadas por el Usuario, en los siguientes supuestos:

• Cuando el Usuario viole los presentes términos y condiciones;
• Cuando el Usuario no haya cubierto el importe total del precio de la mercancía solicitada;
• Cuando el Usuario pretenda causar daño a Vitabloom.mx, a un tercero, o bien, se detecte la probable comisión de un delito;
• Cuando por errores involuntarios en nuestros sistemas se lancen promociones no autorizadas, en perjuicio del negocio;
• Cuando se detecte que en las promociones lanzadas por nuestros sistemas sean mayores al 90% del valor de la mercancía.
• Cuando la conducta del Usuario afecte la experiencia de nuestros clientes
• Cuando la conducta del Usuario ocasione un daño a la reputación de Vitabloom.mx y;
• Cuando se agote la disponibilidad del producto.

Información sobre las Responsabilidades.

Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en el Sitio Web por terceras personas no necesariamente reflejan la posición de Vitabloom.mx ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «Afiliados»). Por esta razón, Vitabloom.mx no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en el Sitio Web, o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del Sitio Web. Asimismo, Vitabloom.mx no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, recomendaciones o sugerencias incluidas en este Sitio, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del Usuario la aplicación y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, recomendaciones o sugerencias, que se den en los espacios referidos.

Vitabloom.mx no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los productos y/o servicios ofertados a través del Sitio Web. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio Web, son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

Vitabloom.mx no tiene el control editorial sobre el contenido de terceras partes y quedará exento de cualquier responsabilidad por información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y Vitabloom.mx no asume responsabilidad alguna frente a ello.

El Usuario en este acto reconoce que todos los actos que realice serán bajo la base de servicios no asesorados, por lo que el Usuario manifiesta que, en su caso, celebrará actos como resultado de su propia voluntad y no provienen de una recomendación de Vitabloom.mx, realizada a través de sus asesores, funcionarios, directivos o empleados, ni ha sido inducido en forma alguna, para actuar de una forma determinada.

En caso de que el Usuario tenga inconvenientes con el uso del Sitio Web, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus o falla de sistema o línea, Vitabloom.mx no es responsable por:

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Vitabloom.mx, establece que su responsabilidad, respecto la falta de disponibilidad, accesibilidad o interrupción en su página o vínculos de internet, será la de restablecer dichos sistemas y continuar el servicio, recibiendo cualquier queja o aclaración, por dicha situación, de sus Usuarios, para proceder conforme al apartado de “Solución de Controversias”, establecido en los presentes términos.

Cualquier material extraído o de cualquier otra forma obtenida a través del Sitio Web, será hecho a la discreción y riesgo del Usuario, y será el único responsable por cualquier daño ocasionado a su propio dispositivo, que resulte de la extracción de cualquier material.

Vitabloom.mx no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre Usuarios de la red Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, a través del Sitio Web o de otras páginas.

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Protección Datos Personales y Aviso de Privacidad

Vitabloom.mx es responsable de los datos personales no sensibles o sensibles del Usuario, los cuales son tratados para cumplir con las finalidades establecidas en el Aviso de Privacidad de Vitabloom.mx.

Vitabloom.mx emplea cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo y seguimiento para monitorear su comportamiento durante la navegación del Usuario en el Sitio, ello con la finalidad de proporcionar un mejor servicio, presentar publicidad y ofertas, personalizar la experiencia del Usuario en el Sitio, así como poder ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos con estas tecnologías de rastreo consisten en: hábitos de navegación en Internet, horario y tiempo de navegación en el Sitio, secciones consultadas y páginas de Internet que han sido accedidas previamente al Sitio. En esta cuestión, el Usuario debe asegurarse que la configuración de su computadora sea acorde a si está dispuesto a recibir cookies o no. Puede configurar su navegador para que le advierta antes de aceptar cookies, o simplemente puede configurarlo para que las rechace. Por otra parte, como las balizas web forman parte del sitio web, no es posible deshabilitarlas, pero puede hacerlas ineficaces al deshabilitar las cookies que establecen.

El Usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad de Vitabloom.mx disponible en el Sitio Web, en la sección Aviso de Privacidad, al cual se sujetará en forma estricta el tratamiento y protección de los datos personales conforme a los Términos y Condiciones en cumplimiento a su política de privacidad y su sistema de gestión de seguridad de datos personales.

Asimismo el Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO a través del sitio www.datospersonalesgs.com.mx

Confidencialidad

Vitabloom.mx se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Notificaciones al Usuario

Vitabloom.mx notificará al Usuario, vía correo electrónico y/o mensaje de texto, que éste haya proporcionado durante su registro, según se indica en los presentes términos, sobre las compras realizadas a través de su Sitio Web, así como avisos relacionados directamente con la transacción comercial.

Seguridad de la Información

Vitabloom.mx cuenta con los mecanismos de seguridad, para la información, que consisten en cifrado y gestión de claves seguridad de datos confidenciales; almacena y transporta estos datos siempre encriptados, vigila y asegura la consumación de las operaciones comerciales; usa sistema de autenticación, administración de parches de vulnerabilidad y puede reconocer las amenazas y las vulnerabilidades de seguridad.

Todos los sistemas y programas de seguridad implementados, van desde medidas administrativas, hasta procesos tecnológicos para el tratamiento de la información y protección a las transacciones comerciales realizadas a través del Sitio Web.

Solución de Controversias

Ante el surgimiento de cualquier controversia entre los Usuarios y Vitabloom.mx, respecto del contenido de los presentes Términos y Condiciones, así como por la falla y/o falta de los servicios del Sitio Web, deberán comunicarlo a Vitabloom.mx a través de su Call center o en el Sitio Web en la sección “Contacto”.

Así mismo, podrá comunicarse al Call Center o contactar a través del Correo electrónico los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año, las 24 (veinticuatro) horas del día en el teléfono +52-222 910 2821 y en el correo electrónico contacto@vitabloom.mx

En caso de no estar conforme con la respuesta o solución planteada por Vitabloom.mx, el Usuario podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), comunicarse por los siguientes medios:

• – Teléfonos: 800 468 87 22 y 55 68 87 22
• – Página de Internet: www.profeco.gob.mx
• Derechos del Usuario
• El Usuario cuenta con los derechos que señala PROFECO en la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como las disposiciones legales aplicables.

Leyes Aplicables y Jurisdicción

PROFECO es competente para conocer en la vía administrativa y para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente documento. El Usuario tiene derecho de acudir ante la PROFECO o ante la autoridad jurisdiccional correspondiente conforme a las disposiciones legales aplicables.

El Usuario reconoce que todas las interacciones que realice a través del Sitio Web, se regirán por el Código Civil Federal, Código de Comercio, Ley Federal de Protección al Consumidor y las demás leyes aplicables, así como se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Puebla, Puebla, México en caso de controversia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere ser competente.

vitabloom es una comercializadora que Ofrece
productos y servicios anunciados en en el sitio web
https://www.vitabloom.mx

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